Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06.03.2025

Benvenuto/a su Arcana. La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è Arcana di Simona Greco, con sede legale in Terlano (BZ), via Silberleiten 16/D, email: info@arcanabeautyshop.com.

2. TIPI DI DATI RACCOLTI

Durante l’utilizzo del nostro sito, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

Dati di fatturazione e spedizione: Indirizzo di residenza, indirizzo di consegna, dettagli di pagamento.

Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della navigazione.

Dati di acquisto: Storico ordini, preferenze sui prodotti.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma il mancato conferimento potrebbe impedire la fornitura di alcuni servizi.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Gestione degli ordini e fornitura dei servizi: Elaborazione degli ordini, spedizione e assistenza clienti.

Marketing e comunicazioni commerciali: Invio di offerte promozionali, newsletter e sondaggi (previo consenso dell'utente).

Sicurezza e prevenzione delle frodi: Protezione del sito e prevenzione di attività illecite.

Adempimenti legali e fiscali: Rispettare obblighi normativi e contabili.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: Per la gestione e consegna degli ordini.

Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi fiscali e normativi.

Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito.

Consenso: Per attività di marketing e comunicazioni promozionali.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità ai termini di legge applicabili. In particolare:

Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalle normative fiscali.

Dati di navigazione: fino a 12 mesi.

Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso.

6. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi terzi (corrieri, processori di pagamento, piattaforme di marketing, fornitori IT).

Autorità competenti in caso di obblighi legali.

Piattaforme di pagamento come PayPal, Stripe o altri servizi simili.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

7. DIRITTI DELL’UTENTE

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali.

Rettificare dati inesatti o incompleti.

Cancellare i tuoi dati in determinate circostanze.

Limitare il trattamento quando applicabile.

Opporsi al trattamento per finalità di marketing.

Portabilità dei dati in formato strutturato.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo email: info@arcanabeautyshop.com.

8. COOKIE POLICY

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico del sito.

9. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per essere sempre informato/a.

Se hai domande sulla nostra Privacy Policy, puoi contattarci a info@arcanabeautyshop.com.

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